pes445 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া

pes445-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, অ্যাপ ডাউনলোড করা বা যেকোনো বাজি রাখার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই দলিলের কোনো অংশের সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী আপনার এবং pes445.lat ("প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। অ্যাকাউন্ট খোলা, ডিপোজিট, উত্তোলন, বোনাস, গেমপ্লে এবং বিরোধ নিষ্পত্তি সহ আমাদের সাথে আপনার সম্পর্কের প্রতিটি দিক এই শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

pes445 অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে নিচের সব শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। KYC যাচাইয়ের সময় আমরা বয়স নিশ্চিত করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে বন্ধ করে দেওয়া হয়।
• আপনি নিজের জন্য নিবন্ধন করছেন, অন্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের পক্ষে নয়।
• আপনি এমন কোনো এলাকায় নেই যেখানে আইন অনুযায়ী অনলাইন জুয়া সরাসরি নিষিদ্ধ।
• নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে আপনার pes445 অ্যাকাউন্ট আগে কখনো স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়নি।

pes445 অ্যাকাউন্টের নিয়মকানুন

প্রতিটি খেলোয়াড় সর্বোচ্চ একটি (১টি) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। অতিরিক্ত বোনাস পাওয়া বা সীমা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা গুরুতর নিয়ম লঙ্ঘন এবং এর ফলে সংযুক্ত সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে ও সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

নিবন্ধন

আপনি যখন pes445-এ নিবন্ধন করবেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য অবশ্যই সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার পুরো আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay ওয়ালেটের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর। ভুল তথ্য দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়ে যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। pes445 কখনো চ্যাট বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আপনি জানানোর আগে অ্যাকাউন্টে যা কিছু ঘটবে তার দায় আপনার।

KYC যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা আবশ্যক। নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে KYC আবেদন পর্যালোচনা করে। KYC অনুমোদন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকবে। জাল বা পরিবর্তিত নথি জমা দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ডিপোজিট, উত্তোলন ও পেমেন্ট

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

pes445 নিম্নলিখিত মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট বা আপনার নামে নিবন্ধিত নয় এমন অ্যাকাউন্ট থেকে আসা অর্থ গ্রহণ করা হবে না।

ডিপোজিটের সীমা ও সময়

সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৪০০। বেশিরভাগ ডিপোজিট ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ৩০ মিনিটের পরেও ডিপোজিট না আসলে ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বরসহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের সীমা ও সময়

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। এক দিনে সর্বোচ্চ ৳৬০,০০০ উত্তোলন করা যাবে (Copper স্তর)। উচ্চতর VIP স্তরে দৈনিক সীমা আরও বেশি। প্রথম উত্তোলন অনুমোদনের পর থেকে পরবর্তী উত্তোলনগুলো সাধারণত ৪১ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। প্রথমবারের উত্তোলনে KYC যাচাইয়ের কারণে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলন করার আগে অ্যাকাউন্টের KYC সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলনের পরিমাণ সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত বাদ দিয়ে প্রাপ্য ব্যালেন্সের বেশি হতে পারবে না।
• বড় বা অস্বাভাবিক উত্তোলনের ক্ষেত্রে pes445 অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাইতে পারে।

বোনাস নীতি ও ওয়েজারিং নিয়ম

pes445-এর সব বোনাস নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণ করলে সেই বোনাসের সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়। নিচে সাধারণ নিয়মগুলো দেওয়া হলো, যা বোনাস পেজে আলাদাভাবে উল্লেখ না থাকলে বেশিরভাগ অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম ডিপোজিটে ২১০% ওয়েলকাম বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৯,৫০০ পর্যন্ত। যোগ্য ডিপোজিট জমা হওয়ার পর বোনাস অ্যাকাউন্টে যুক্ত হবে। প্রতিটি খেলোয়াড় মাত্র একটি ওয়েলকাম বোনাস পাবেন এবং এটি অন্য ওয়েলকাম অফারের সাথে একত্রে ব্যবহার করা যাবে না।

ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করতে হলে ১৫ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে যোগ্য গেমগুলোতে মোট ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

বোনাসের মেয়াদ ও বিধিনিষেধ

• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস জমা হওয়ার তারিখ থেকে ৭ দিন পর মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যোগসাজশ ধরা পড়লে বোনাস বাতিল করা হবে।
• পরবর্তী ডিপোজিটগুলোতে ১৩% রিলোড বোনাস পাওয়া যাবে, তবে একই ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• দৈনিক ক্যাশব্যাক নেট লোকসানের ১.৩%, যা পরের দিন যোগ্য অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• রেফারেল বোনাস: আপনার রেফার করা বন্ধু প্রথম যোগ্য ডিপোজিট করলে আপনি ৳৫০০ পাবেন।

ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

pes445 সৎ ও স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত ও স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• বোনাসের অপব্যবহার: প্রকৃত খেলা না করে কৌশলগতভাবে ওয়েজারিং কাঠামো ব্যবহার করে বোনাস মূল্য বের করে নেওয়া।
• যোগসাজশ: কার্ড গেম বা যেকোনো রিয়েল-মানি গেমে অন্যায় সুবিধা নিতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর কাছে বৈধ লেনদেনের বিরুদ্ধে বিরোধ উত্থাপন করা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার: প্ল্যাটফর্মে যেকোনো স্ক্রিপ্টেড বা স্বয়ংক্রিয় কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং: প্রকৃত গেমপ্লে ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ফান্ড ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
• ভুয়া KYC নথি জমা দেওয়া: জাল বা পরিবর্তিত পরিচয়পত্র জমা দেওয়া।

আমরা যদি কোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত করি, তাহলে তদন্তের সময় সংশ্লিষ্ট ফান্ড জমা রাখার অধিকার আমাদের আছে। এ বিষয়ে সিদ্ধান্ত আমাদের বিবেচনায় নেওয়া হয় এবং তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

গেমস ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার

pes445-এ Habanero, Sexy Gaming, Spribe, CQ9 এবং Red Tiger সহ বিভিন্ন প্রদানকারীর ৪,৬০০-এরও বেশি গেম রয়েছে। সব ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দ্বারা তৈরি হয় অথবা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। pes445 কোনো ফলাফল পরিবর্তন করে না।

প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ আলাদা। রক্ষণাবেক্ষণ, অতিরিক্ত লোড বা নিয়ন্ত্রক পর্যালোচনার সময় প্ল্যাটফর্ম কিছু মার্কেট, গেমের ধরন বা বেটের পরিমাণে সাময়িক সীমা আরোপ করতে পারে। পরিবর্তন সক্রিয় সেশনে প্রভাব ফেললে প্লেয়ারকে প্ল্যাটফর্ম বা Live Chat-এর মাধ্যমে জানানো হবে।

আপনার ইন্টারনেট সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে সাধারণত রিফান্ড পাওয়া যায় না। তবে সমস্যাটি pes445 সার্ভারের কারণে হয়েছে বলে আমাদের কারিগরি দল নিশ্চিত করলে ভিন্ন কথা।

দায়বদ্ধতার সীমা

pes445 প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন প্রবেশাধিকার বা সব সময় ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দিই না। প্রযোজ্য আইনের আওতায়, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো দাবিতে আমাদের মোট দায়বদ্ধতা দাবি দাখিলের আগের ৩০ দিনে সেই প্লেয়ারের নেট ডিপোজিটের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

আপনার নিজের বেটিং সিদ্ধান্তে হওয়া ক্ষতি, আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে নেটওয়ার্ক বিভ্রাটজনিত ক্ষতি বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই।

গোপনীয়তা ও তথ্য ব্যবহার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ pes445 গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত পদ্ধতিতে করা হয়। এই শর্তাবলী মেনে নিলে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করছেন। আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন

pes445 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সক্রিয় প্লেয়ারদের প্ল্যাটফর্মে ব্যানার বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে বার্তার মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

আপডেট শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে Live Chat-এর মাধ্যমে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন, তবে সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং বা মুলতুবি উত্তোলন থাকলে তা আগে সম্পন্ন করতে হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, কোনো নিয়ম পরিষ্কার করতে চাইলে বা অভিযোগ জানাতে চাইলে প্ল্যাটফর্মের ২৪/৭ Live Chat-এর মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিকভাবে সাড়া দেয় এবং অমীমাংসিত সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সিনিয়র কমপ্লায়েন্স অফিসারের কাছে পাঠানো হয়।

দায়িত্বশীল খেলার সহায়তা এবং স্ব-বর্জন অনুরোধের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। এ ধরনের সব অনুরোধ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই এবং একই দিনে ব্যবস্থা নিই।